הצהרת נגישות

מחויבות לנגישות

חברת CareAlly רואה במתן שירות שווה לכל אחת ואחד מבאי האתר, כולל אנשים עם מוגבלויות, ערך עליון. אנו פועלים להבטיח שכלל המידע, התכנים והשירותים באתר יהיו זמינים ונגישים לכלל המשתמשים והמשתמשות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח־1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג־2013.

התקן ומצב הבדיקה

האתר נבנה לפי דרישות תקן ישראלי ת"י 5568 ברמת AA, המבוסס על WCAG 2.1 Level AA, וההתאמות המפורטות להלן מיושמות בו בפועל.

חשוב לציין: טרם הושלמה בדיקת נגישות חיצונית מקיפה של כלל מסלולי השימוש, ולכן איננו מצהירים על עמידה מלאה ומאושרת בתקן. אנו ממשיכים בתהליך הבדיקה והתיקון, ומזמינים אותך לדווח על כל מכשול שנתקלת בו בערוצים שלהלן — כל פנייה מטופלת.

התאמות נגישות זמינות באתר

• תפריט נגישות צף (כפתור בפינה השמאלית התחתונה) הזמין מכל עמוד.
• קיצור מקלדת לפתיחת תפריט הנגישות: Alt + Shift + A.
• קישור "דלג לתוכן הראשי" המופיע בלחיצת Tab ראשונה.
• שינוי גודל גופן: 90% / 100% / 110% / 125% / 150%.
• מצב ניגודיות גבוהה (לבן על שחור).
• מצב ניגודיות הפוכה (צהוב על שחור).
• מצב גווני אפור.
• הדגשת קישורים (קו תחתי על כל הקישורים).
• הדגשת אלמנט במיקוד (מסגרת בולטת לניווט במקלדת).
• סמן עכבר מוגדל.
• הפחתת אנימציות (כיבוי כל המעברים והאנימציות).
• גופן קריא (החלפה לגופן Arial לצרכי דיסלקציה).
• ניווט במקלדת בלבד (Tab / Shift+Tab / Enter / Space / Esc).
• תיוג ARIA לעבודה עם קוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack).
• שמירת ההגדרות בין ביקורים באמצעות localStorage.
• ARIA לתיוג כל רכיבי המסך הדינמיים.
• מבנה כותרות (Headings) היררכי ועקבי.
• טפסים עם תוויות ברורות והודעות שגיאה נגישות.
• איכות OCR מבוססת בינה מלאכותית למסמכים סרוקים — מאפשרת קריאת מסמכי בית-חולים גם לאנשים עם ליקויי קריאה.

חלקים שאינם נגישים מלאה

חלק מהמסמכים שמועלים לאתר הם סריקות PDF שיוצרות גופים חיצוניים (קופות חולים, בתי חולים) ולכן אינם תמיד נגישים מבחינת מבנה. אנו מתמללים את המסמכים באמצעות בינה מלאכותית כדי לחשוף את התוכן לקוראי מסך, אך האיכות תלויה באיכות הסריקה המקורית.

ייתכן שתכנים שעוצבו על ידי משתמשים אחרים (למשל הערות חופשיות) אינם עומדים בתקני נגישות. אנו לא יכולים להבטיח את הנגישות של תוכן שאינו בשליטתנו.

פניות בנושא נגישות

אם נתקלת בבעיית נגישות באתר, אנו מתחייבים לטפל בה במהירות האפשרית. ניתן לפנות אלינו בכל אחת מהדרכים הבאות:

• דוא"ל: support@careally.co.il

אנו נחזיר תשובה תוך 7 ימי עסקים, ובכל מקרה לא יאוחר מ-30 ימים מקבלת הפנייה, כנדרש בחוק.

זכויות נוספות

אדם המבקש לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים רשאי לעשות זאת באמצעות אתר הנציבות או בטלפון *6884.